Ihr Inkassoauftrag
Auftragserteilung
Für Ihren Auftrag zum Einzug der überfälligen Forderung wählen Sie den Weg selbst aus:
- online über das IHD-Internetportal,
- per E-Mail (zum Beispiel als Excel-Datei) oder
- per Post oder Fax
Ebenso ist die ist die direkte Übernahme aus Ihrem System möglich:
Durch die Einbindung unserer Inkassosoftware in Ihre Anwendung (zum Beispiel durch unsere Lösung für SAP R/3®) arbeiten Ihre Mitarbeiter in ihrem vertrauten IT-Umfeld.
Alle Bewegungen gelangen direkt in Ihr System und stehen somit auch in angeschlossenen Modulen zur Verfügung. Insellösungen, Zeit- und Reibungsverlusten in Ihrem Workflow werden Ihnen erspart.
Ablauf
- Wir prüfen für Sie die Erfolgsaussichten des Forderungseinzuges.
- Wir recherchieren die Eigentums- und Haftungsverhältnisse Ihres Kunden.
- Wir nehmen telefonisch oder persönlich Kontakt mit Ihrem Kunden auf. Sie geben dabei Ihre Firmenphilosophie vor.
- Wir mahnen Ihren Kunden letztmalig außergerichtlich und fordern ihn zur Zahlung auf.
- Reagiert der Schuldner auf diese Maßnahmen nicht, wird in Rücksprache mit Ihnen das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet.
Überwachung
Selbstverständlich nehmen wir auch titulierte Forderungen in die Überwachung.
- Ganzjährige Überwachung der wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners
- Regelmäßige schriftliche Zahlungsaufforderungen sowie Telefoninkasso
- Abschluss einer Teilzahlungsvereinbarung inklusive Schuldanerkenntnis
- Ausschöpfung aller Zwangsvollstreckungsmaßnahmen. Diese beinhalten unter anderem den Pfändungs- und Überweisungsbeschluss, sowie den Antrag auf Abgabe der eidesstattlichen Versicherung
Der IHD
ist Mitglied in bekannten Organisationen wie dem Bundesverband Deutscher
Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), dem Bundesverband Credit Management e.V. (BvCM)
und dem Verband der Handelsauskunfteien e.V. (VdH).