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Strategisches Forderungs- und Debitorenmanagement

Ihr Mahnwesen in erfahrenen Händen

Unser automatisierter Mahnservice steigert Ihre Zahlungseingänge durch strukturierte Softmahnungen, deeskalierend, effizient und ganz ohne Inkassomaßnahmen. Inklusive Qualitäts-Check, Adressprüfung und vollständiger Prozessübernahme durch den IHD.

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6

Unabhängige Informations-dienstleister

160.000

Mahnungen pro Jahr

2.000 €

durchschnittliche Forderung

60 Mio. €

aktuell bearbeitete Forderungen

Konfliktmanagement & Schuldnerdialog

Ihre Vorteile des
IHD Mahnservices

Ressourcenschonende
Auslagerung

Der IHD übernimmt Ihren gesamten Mahnprozess inklusive Kommunikation und Recherche, so entlasten Sie Ihr team und sparen Zeit und Kosten.

Strukturierter
Qualitätscheck

Durch systematische Prüfung von Prozessen, Stammdaten und Kommunikation erkennen und beheben wir frühzeitig Fehlerquellen, für dauerhaft bessere Ergebnisse.

Kundenfreundliche
Zahlungsanreize

Mit Softmahnungen im moderaten Ton steigern Sie die Zahlungsquote, ohne die Beziehung zu Ihren Kunden zu belasten.

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IHD Mahnservice auf einen Blick
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Strategisches Forderungs- und Debitorenmanagement

Datenbereinigung und Datenabgleich, Prüfung der richtigen Adressaten und Ansprechpartner im Unternehmen

  • Optimierung und Pflege der Stammdaten
  • Aufbau von qualitativen Daten mit den richtigen Ansprechpartnern
  • Verbesserung der Datenqualität und somit Gewährleistung eines effizienteren Mahnablaufprozesses in der Zukunft

Qualitäts-Check der Mahnablaufprozesse und der Kommunikation zum Schuldner

  • Kontaktaufnahme zu den richtigen Ansprechpartnern
  • Beziehungsaufbau und Stärkung der Kundenbeziehungen
  • Aufklärung von Missverständnissen

Klärung und Dokumentation von Reklamationen und Beanstandungen

  • Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Zufriedene Kunden
  • Übersicht der Reklamationen und Bereinigung der Reklamationen
  • Verbesserung des Reklamationsmanagements
  • Schnellere Reaktion und Bearbeitung von Reklamationen
  • Fehlerquellen identifizieren und beseitigen

Softmahnungen

  • Kontaktaufnahme zu den richtigen Ansprechpartnern
  • Kein Risiko, den Schuldner zu verärgern oder zu verlieren
  • Deeskalationsmanagement
Icon Quote

„Wir sind außerordentlich stolz auf unsere Mitglieder. Jede Partnerschaft ist Ausdruck von Vertrauen, Zusammenhalt und gemeinsamem Wachstum innerhalb des IHD.“

Mitgliederstimmen
Sowohl der IHD als auch CRIF blicken auf eine über 100-jährige Geschichte und Erfahrung im Kreditmanagement zurück. Als Partner der ersten Stunde arbeiten wir seit mehr als 30 Jahren in diesem Bereich eng zusammen. Dies motiviert uns, diese langjährige und erfolgreiche Partnerschaft in Zukunft weiter auszubauen.

Stefan Dinnendahl

IHA Hotelverband Deutschland

IHD Rechner
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Der IHD Kreditschutzverein e. V. steht für eine starke Gemeinschaft, die Unternehmen Sicherheit und Unterstützung bietet. Mit über 100 Jahren Erfahrung und fundierter Kompetenz bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im Kredit- und Forderungsmanagement.

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